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电子商务网站建设提升转化率之一

电子商务网站建设提升转化率之一：视觉体验

电子商务网站转化率是指网站成交订单数比上网站访问量的比例，那么在网站访问量一定的情况下，如何提高网站转化率呢？这里将专门对网站视觉体验部分进行分析。

先模拟一个场景，假设你在逛街，路过一家服装店，店外面一眼看上去，是做比较潮的男装品牌的店，进入店面，衣服摆放有条不紊并且不失潮牌的个性，展示丰富，款式新潮，再加上今天刚刚好又有大幅广告牌在做促销，这个时候，很容易就下决定购买了。
同样道理，当浏览者进入网站的时候，第一感觉很重要，如果是潮男服饰的购买者进来，而整体视觉感受给到他“你来错地方了”的感觉的话，几秒中之内网页可能马上就关闭了，你的网站也就失去了这个客户，同时，网站上面的每一件产品的摆放，都会成为吸引客户的关键点。但是，这是不是说页面也越漂亮越好呢？这里就有一个很多企业都容易走入的误区。
视觉误区：漂亮、主观；因为视觉的东西是存在很强的主观性的，举例：一幅画，有人觉得漂亮，有人觉得一般，甚至有人觉得丑；这就是审美的主观性，拿到网站上来说也就是一样你觉得漂亮，但是未必是你的客户最喜欢的；永灿在处理很多时间浏览的第一宗旨是：听客户的阐述，再结合自己的专业，来设计网站，特别是首页。这里就有两个点了，第一：听客户对自己客户的阐述，这点特别重要，因为还无疑问，最熟悉电子商务网站未来客户的人就是我们的客户自己，无论从对客户需求理解，还是对客户喜好的把控，网站拥有者才是最到位的，我不认为很多策划公司给出的完全主导就是正确的；第二：自身的专业，根据客户提供的需求，结合网站和自身对电子商务网站的理解，做出最适合客户的网站；
 
挑两点说一下：
提升视觉体验第一：公信力的塑造
公信力，为什么这是第一呢？同西方国家不一样，中国的诚信机制不够完善，造成网络上也好，实体交易也好，信用成本不高；据去年cnnic统计，中国电子商务购物者在网民中占比也就3%，比去美国和欧洲的8%可谓有很大差距这些都是说明中国网络缺乏信用，缺乏信用机制。在这样的情况下，公信力的塑造就显得特别重要，公司的情况，照片实景展示，曾经获得的容易证书和权威机构的认可，这些都必须是用设计的手法，一一表现在浏览者面前。
 
提升视觉体验二：产品版面引导，产品之间关联设计
如果说一个企业销售产品是核心，那么页面视觉的表达，最终也是把浏览者导向产品；所以产品的表达在电子商务网站中也显得格外重要，产品新能是否标准清楚，各项属性是否完善，都是直接影响成交的。同时，在浏览者有意向购买某项产品时，同类型产品的对比是否具备，购买之后是否带有推荐产品，产品之间同类别的关联，都是能给客户不同视觉体验的地方了！
 
本文作者：汤益  转载请注明出处：永灿（www.ucantech.com）
 

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